Après avoir imprimé le bon de retour et l’avoir placé dans votre colis, préparez maintenant votre carton en utilisant un carton en bon état.
Fermez correctement votre carton avec du scotch adhésif et affranchissez-le à la poste ou demandez une étiquette de retour Chronopost à notre service client. L'étiquette de retour Chronopost sera déduite du montant remboursé.
Déposez votre colis à la poste ou dans un point relais Chronopost ou relais Pickup.
Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
ATPM Services
Service retour
228 bd Romain Rolland, 13010 Marseille
En cas de litige avec le transporteur, nous vous conseillons d'opter pour un suivi de votre colis et de conserver la preuve de dépôt du colis.
Une fois le colis réceptionné par ATPM Services, nous vous recréditerons le compte utilisé pour l'achat si vous avez effectué une demande de remboursement ou nous vous créditerons d’un avoir si vous avez fait une demande d’avoir.